User stories

HUB Footwear HUB Footwear is niet alleen actief in Nederland, maar heeft ook distributiekanalen in Duitsland, België, Scandinavië, Zwitserland, Oostenrijk en Frankrijk. Door de flinke groei die het bedrijf maakte, namen ook het aantal (administratieve)

Romijn Jaguar Land Rover Romijn Jaguar Land Rover is een van de eerste dealers binnen de Jaguar Land Rover groep die investeert in een document verwerkende oplossing. Zij hebben, mede op voorspraak van business partner Audev, gekozen voor ImageCapture

Wij staan open voor nieuwe ontwikkelingen in combinatie met de ImageCapture software en willen graag blijven nadenken over andere processen die wij met behulp van de software ook kunnen automatiseren. Ik zal mijn klanten en geïnteresseerden de software zeker aanbevelen.

Na het zien van de demonstratie van Scan Sys zagen wij dat er nog meer mogelijk is met de software dan alleen het verwerken van inkoopfacturen én dat de software goed geïntegreerd kon worden met workflow functionaliteit. Het pakket is erg gebruiksvriendelijk en een bewezen goed product. Het werkt stabiel en ik zou het dan ook iedereen aanbevelen.

Met name gebruikers van Exact software zou ik ImageCapture software aanraden! Niet alleen is het pakket heel gebruiksvriendelijk, het is ook heel herkenbaar. Alle boekingsvelden die je normaal in Exact zou verwachten vind je ook terug in het ImageCapture boekingsscherm.

De tijdswinst die ik heb behaald is zo enorm dat ik me eigenlijk verbaas dat er nog kantoren zijn die geen gebruik maken van dit product. Met een uurtje boeken per dag kan ik op jaarbasis 30.000 facturen verwerken.

De inzet van ImageCapture heeft er voor gezorgd dat de financiële afwikkeling een stuk soepeler gaat. We komen nauwelijks nog fouten tegen, onze crediteuren ontvangen tijdig, tot op de dag nauwkeurig, hun betalingen, en het belangrijkste; Onze mensen kunnen zich bezig houden met hetgeen waar ze goed in zijn, hun core business.

De frontdesk is met een halve fte afgenomen (door natuurlijk verloop) en de software heeft dit gecompenseerd. Ook merken wij de snelheid van het verwerkingsproces, ondanks dat wij met minder mensen werken. Het voordeel van ImageCapture is dat alles wat binnenkomt direct de software in gaat. Daarnaast is het makkelijker om werk van elkaar over te nemen op verschillende vestigingen, omdat de documenten digitaal zijn en dus niet ergens op een bureau blijven liggen.

Over de ImageCapture software in combinatie met Ridder ben ik heel tevreden. Ik kan het product dan ook absoluut iedereen die met Ridder iQ werkt aanraden. De implementatie is voorspoedig verlopen, wij zijn eigenlijk heel soepel overgestapt naar het geautomatiseerd verwerken van de facturen.

Scan Sys is een prima partij waar je goed zaken mee kunt doen. Ze verplaatsen zich in de wensen van de klant. Ze gaan niet uit van hun eigen product maar proberen juist de wensen van de klant te vertalen naar het product.

Scan Sys is een flexibele partij die voor ons de software op maat heeft afgestemd. Bij andere partijen wordt niet altijd dezelfde flexibiliteit geboden. Het pakket helpt om het verwerkingsproces van facturen vele malen sneller te laten verlopen en biedt het gemak van digitale beschikbaarheid van de documenten.”

Als je met iemand van Scan Sys om de tafel gaat zitten om jouw wensen te bespreken, dan kan dit bijna altijd gerealiseerd worden. Er is een heleboel mogelijk met de software en dit kan helemaal op maat worden afgestemd. De consultant denkt echt mee in het proces en geeft ook aan wat er eventueel nog meer mogelijk is met de software buiten hetgeen wat je zelf al hebt bedacht.

We hebben geconstateerd dat alles kan met dit pakket. Er zijn eigenlijk geen aanpassingen aan de software gedaan om het zo te kunnen gebruiken. We konden volstaan met de inrichting. De software is een zeer flexibele toolbox met enorm veel mogelijkheden. Het proces draait gewoon altijd en wij hoeven er verder niet echt meer over na te denken. Dat is heel fijn.

Mijn ervaringen met Scan Sys zijn erg positief. Met behulp van jullie consultant draaide het systeem al binnen drie weken! Die samenwerking is ons erg goed bevallen. Ons gehele inkoopproces is sterk verbeterd, met name op de administratie merken we een groot verschil, maar ook onze projectmanagers zijn erg tevreden met de nieuwe manier van werken.

De software is erg gebruiksvriendelijk, overzichtelijk en biedt flexibiliteit in de verwerkingswijze. Veel processen lopen automatisch op de achtergrond, daar hoef je eigenlijk niet over na te denken.

Onze ervaringen met Scan Sys zijn erg positief, ze denken met ons mee en bieden snel oplossingen. Ze zijn open in de communicatie. Ik ken Scan Sys als een partij met begrip voor de wensen van de klant, die dit dan vervolgens ook beetpakt en hier invulling aan geeft.

Wat heeft het werken met ImageCapture opgeleverd? Met name een enorme tijdsbesparing. We hoeven niet meer te zoeken naar documenten en we hebben een veel betere positie richting onze leveranciers. Betalingen komen op tijd en het crediteurensaldo wordt beter beheerd. Dit geeft vertrouwen aan onze leveranciers. Ook kunnen wij meer werk verzetten met hetzelfde aantal mensen.

Vanaf het begin konden wij lezen en schrijven met Scan Sys. Een woord is een woord en afspraak is afspraak.

Met name de eerste maanden hebben wij het nieuwe proces met ImageCapture heel strak gemonitord op aantallen en tijdsbesparing. Inmiddels is het al zo ingeburgerd en onderdeel geworden van onze administratie dat het bij niemand ter discussie staat. Het systeem werkt gewoon heel plezierig. Het heeft ons net dat stukje extra ruimte gegeven om meer te kunnen doen met de bestaande capaciteit.

Scan Sys doet wat ze beloven en is een betrouwbare partij. Ze denken mee en proberen hierbij niet direct het onderste uit de kan te halen. Onze ervaringen met de helpdesk zijn erg prettig.Ook bij de meest ingewikkelde vraagstukken zijn zij altijd bereid je verder te helpen. Onze administratie heeft in al die jaren nog nooit een dag stil gelegen door issues met de software. Dit is cruciaal voor onze afdeling omdat wij te maken hebben met grote aantallen facturen die dagelijks verwerkt moeten worden.